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2016-2017年度供暖季繳費常見問題

2016-2017年度供暖季繳費常見問題

  • 分類:公司新聞
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2020-09-25 17:13
  • 訪問量:

【概要描述】2016-2017年度供暖季繳費常見問題今年取暖費收多少?居民住宅:建筑面積21.00元/㎡辦公用房:建筑面積25.00元/㎡商業用房:建筑面積27.00元/㎡供暖日期在什么時候?每年供暖期為當年11月15日至次年3月15日,供熱單位及當地政策相關部門,根據實地天氣情況可提前供熱。供暖溫度是多少?供熱單位在業主房屋符合國家房屋建設標準的情況下,應保證居民熱用戶臥室、起居室(廳)和衛生間的室溫不低于

2016-2017年度供暖季繳費常見問題

【概要描述】2016-2017年度供暖季繳費常見問題今年取暖費收多少?居民住宅:建筑面積21.00元/㎡辦公用房:建筑面積25.00元/㎡商業用房:建筑面積27.00元/㎡供暖日期在什么時候?每年供暖期為當年11月15日至次年3月15日,供熱單位及當地政策相關部門,根據實地天氣情況可提前供熱。供暖溫度是多少?供熱單位在業主房屋符合國家房屋建設標準的情況下,應保證居民熱用戶臥室、起居室(廳)和衛生間的室溫不低于

  • 分類:公司新聞
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2020-09-25 17:13
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詳情
  2016-2017年度供暖季繳費常見問題
  
  今年取暖費收多少?
  居民住宅:建筑面積21.00元/㎡
  辦公用房:建筑面積25.00元/㎡
  商業用房:建筑面積27.00元/㎡
  
  供暖日期在什么時候?
  每年供暖期為當年11月15日至次年3月15日,供熱單位及當地政策相關部門,根據實地天氣情況可提前供熱。
  
  
  供暖溫度是多少?
  供熱單位在業主房屋符合國家房屋建設標準的情況下,應保證居民熱用戶臥室、起居室(廳)和衛生間的室溫不低于18℃。非居民熱用戶室溫執行國家標準溫度或者由供熱用熱雙方在合同中約定。
  繳納取暖費的時間在什么時候?
  業主應在每年11月15日供暖之前繳納取暖費,過期追收滯納金,每年公司對于提前積極繳納取暖費的熱用戶給予回饋獎勵,因每年活動不用,獎勵也有所不同。
  
  繳納2016-2017年底取暖費有何優惠或活動?
  10月底之前繳納都會贈送雙倍積分,例2000元取暖費,贈送4000積分,50積分兌換1元(不能直接兌換現金使用),11月15日供暖前繳納取暖費贈送1倍積分,可到與本公司合作的“吉祥到家”(生鮮日用生活體驗店)兌換積分,地址:美林苑小區底商4-7,或說良子足道北行50米路西。
  在11月15日以后繳納取暖費有無滯納金?
  熱用戶應按供用熱合同約定及時繳納取暖費,11月15日后逾期未繳納取暖費的熱用戶,加收取暖費3‰的滯納金。
  
  
  
  
  報停熱用戶費用是如何收取的?
  根據相關政策及公司規定
  2010-2011年度采暖費的0%
  2011-2012年度采暖費的30%
  2012-2013年底采暖費的20%
  2013-2014年底采暖費的0%
  2014-2015年底采暖費的20%
  2015-2016年底采暖費的20%
  僅限于符合報停條件的熱用戶2016-2017年底采暖費的0%
  2016-2017年度10月13日之前報停政策是?
  ⑴、辦理報停需具備以下條件:
  ①辦理報停應于10月15日前主動到我公司辦理報停手續;
  ②該房屋確實無人居住并無繳納全額取暖費記錄;
  ③報停時需攜帶有效身份證,連續六個月水、電無使用證明,并蓋有物業章
  對于符合上述條件的用戶準予報停,我公司將不再收取報停費。
  ⑵、10月15日以后符合報停條件的用戶且主動辦理報停手續的業主,我公司將不再辦理報停業務,對該類用戶將生成全額取暖費并作停暖處理。
  ⑶、新建小區第一年供熱不予辦理報停手續。
  
  2016-2017年度10月13日開始修改的報停政策是?
  ⑴、辦理報停需具備以下條件:
  ①辦理報停應于10月25日前主動到我公司辦理報停手續,10月25日以后未主動辦理報停手續的業主,我公司將不再辦理報停業務;
  ②該房屋確實無人居住;
  ③報停時需攜帶有效身份證及房產證明。
  ⑵、對于符合上述條件的業主準予報停,不再收取報停費用。
  ⑶、熱用戶報停后,我單位將采取斷管處理。熱用戶保證不私接用熱,一經發現有私接用熱行為,需補繳當年全額取暖費,并根據《保定市供熱用熱管理辦法》給予處罰;如再次用熱需承擔開通費。
  ⑷新建小區第一年供熱不予辦理報停手續。
  
  微信繳費流程?
  微信搜索“白溝吉忠熱力”---關注吉忠熱力微信公眾號---點擊個人中心選擇“綁定供暖卡號”添加用戶信息---點擊“業務辦理”選擇供熱繳費---選擇添加用戶信息下一步---顯示欠費金額選擇“立即繳費”---微信支付輸入密碼---在個人中心里面點擊“我的業務”可以查看繳費記錄
  
  
  新建房屋第一年為什么要交全額取暖費?
  根據河北省七號令規定,新建房屋第一年必須實行整體供熱,故需繳納全額取暖費。
  為什么取暖費一直是21元/㎡?
  取暖費單價是由河北省物價局召開聽證會,給予當地供熱單位取暖費單價參考范圍是:居民18-22元/㎡,辦公23-27元/㎡,商業26-29元/㎡,我公司根據當地情況及參考取暖費價格折中收取。在未收到取暖費單價下調或上浮通知時,2016-2017年底度仍然按照取暖費單價21元/㎡收取。
  在公司微信公眾號繳納取暖費能開收費票據嗎?
  
  一次管網和二次管網的費用各由誰來承擔?為何部分小區接通熱力公司時有二次管網的改造費,有的卻沒有?二次管網改造費的計算方式?
  一次管網的費用,在政府補貼范圍之內的小區,費用由政府與熱力公司共同承擔,不在政府補貼范圍之內的,由個人自行承擔。
  二次管網的改造費由業主承擔,由于近幾年最新建設的小區建設二次管網必須按照國家要求實行集中供熱的標準來鋪設,所以新小區接通熱力公司時,不產生二次管網的改造費用,老舊小區由于建設二次管網時未按照國家標準鋪設符合集中供熱標準的管道,而是按照小區內部自行供暖所鋪設的二次管網,在應國家要求不允許小區自行使用小型鍋爐供暖的政策下,接通熱力公司時,需按照國家標準改造集中供熱管道,故改造二次管網的相關費用需由小區所有業主平攤繳納。
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